Sebagai upaya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh civitas akademika, Direktorat Sumber Daya Manusia (DSDM) Universitas Gadjah Mada konsisten dalam memberikan pelatihan dan pendidikan bagi tenaga kependidikan. Salah satu bentuk pelatihan yang diberikan adalah pelatihan bahasa inggris (Intensive English Program) bagi tenaga kependidikan yang bertugas memberikan pelayanan langsung atau yang bersinggungan langsung dengan pelayanan terhadap mahasiswa, tamu, maupun civitas akademika lain.
Dalam mendukung program pengembangan kapasitas tenaga kependidikan dalam keahlian berbahasa Inggris ini, Fisipol UGM mengirimkan dua orang perwakilan yang memiliki tugas yang bersinggungan langsung dengan mahasiswa ataupun tamu dari asing yakni Nugrahani Srimartuti, A.Md dan Nurrohmah, S.Pd.
Pelatihan ini menggunakan metode pembagian dua jenjang pelatihan yakni kelas beginner dan kelas intermediate yang dilaksanakan selama 24 kali pertemuan. Sebelum pelatihan ini dimulai, para wakil fakultas mengikuti tes penempatan terlebih dahulu untuk menentukan kategori kelas beginner atau intermediate. Pelatihan ini dilakukan 4 hari selama seminggu, kelas beginner mengikuti pelatihan pada hari Senin dan Rabu, sedangkan kelas intermediate pada hari Selasa dan Kamis.
Pelatihan bahasa Inggris ini mulai dilakasanakan sejak tanggal 29 Januari 2018 hingga 2 April 2018 yang bertempat di Grha Shaba Pramana lantai 1 Sayap Barat. Kelas dimulai pukul 08.00 dan berlangsung selama 90 menit.
Setiap peserta dibagikan modul sebagai bahan acuan dan belajar sesuai dengan tingkat kemampuan dan kebutuhan pembelajaran kelompok kelas peserta pelatihan. Guna melakukan evaluasi pembelajaran, diadakan mid test dan final test setiap 12 kali pertemuan yaitu setiap peserta pelatihan mengerjakan ujian listening dan writing.
Diadakannya Intensive English Program ini diharapkan mampu menambah kemampuan bahasa Inggris dan menjadi bekal bagi tenaga kependidikan untuk meningkatkan pelayanan dan mengahadapi tantangan tuntutan pemberian pelayanan dimasa yang akan datang.
